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1、以市場(chǎng)拓展為核心工作，整合區(qū)域內(nèi)各種資源，結(jié)合公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，制定、分解并執(zhí)行區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃；
2、負(fù)責(zé)推動(dòng)區(qū)域重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成；
3、審核各類日常工作申請(qǐng)、報(bào)告及權(quán)限范圍內(nèi)的協(xié)議、合同等工作文書；
4、在管理區(qū)域的經(jīng)營(yíng)管理中，進(jìn)行合理合法的經(jīng)營(yíng)潛力的挖掘，做好多種經(jīng)營(yíng)收支情況的確認(rèn)、公示工作；
5、處理好與開(kāi)發(fā)商、政府部門、業(yè)主和物業(yè)使用人、業(yè)委會(huì)的關(guān)系，處理好本服務(wù)中心與公司各部門的關(guān)系；
6、負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工隊(duì)伍建設(shè)，做好員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核工作；
7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)預(yù)算方案并做到有效管控，加強(qiáng)成本核算；
8、營(yíng)造良好的社區(qū)文化氛圍，積極推動(dòng)社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展；
9、結(jié)合本職工作，向公司提出合理建議；
10、完成公司安排的其他工作。

1、負(fù)責(zé)三標(biāo)一體的體系管理建設(shè)和完善工作；
2、協(xié)助各新項(xiàng)目的物業(yè)整體招投標(biāo)工作；
3、協(xié)助公司內(nèi)重大投訴的處理，并對(duì)重大投訴的處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤；
4、經(jīng)常了解各項(xiàng)目情況，及時(shí)收集整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息，并及時(shí)修訂體系管理文件，制度上保障服務(wù)水準(zhǔn)；
5、對(duì)公司質(zhì)量體系文件進(jìn)行編寫及修改，做好發(fā)放，控制管理工作；
6、依據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，制定內(nèi)審計(jì)劃及對(duì)各部門進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查，并對(duì)不合格服務(wù)項(xiàng)目的糾正情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；
7、完成公司安排的其它工作任務(wù)。

1、全面負(fù)責(zé)分公司區(qū)域各項(xiàng)目物業(yè)線條服務(wù)品質(zhì)管控，指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目客服服務(wù)、環(huán)境管理，安全管理的日常工作及各物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)工作等；
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目品質(zhì)線條檢查統(tǒng)籌與小區(qū)改善整改工作；
3、日常項(xiàng)目品質(zhì)工作督導(dǎo)與布置，業(yè)務(wù)程序，規(guī)章制度，應(yīng)急預(yù)案等；
4、全面實(shí)施項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；
5、日常各項(xiàng)目品質(zhì)培訓(xùn)、品質(zhì)巡檢、體系文件、制度與標(biāo)準(zhǔn)制定等；
6、客戶滿意度提升與小區(qū)品質(zhì)管理改善提升；
7、品質(zhì)指導(dǎo)與體系文件建設(shè)。

1、制定和實(shí)施安全管理制度：負(fù)責(zé)制定和完善物業(yè)管理區(qū)域的安全管理制度，確保安全工作有章可循，確保員工和業(yè)戶的安全；
2、安全培訓(xùn)與教育：組織對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力和業(yè)戶的安全意識(shí)；
3、安全檢查與隱患排查：定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，定期檢查和維護(hù)安全設(shè)備，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；
4、應(yīng)急預(yù)案與演練：制定應(yīng)急預(yù)案，并組織定期演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
5、安全檔案管理：建立和管理安全檔案，記錄安全工作的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)；
6、與相關(guān)部門協(xié)作：與其他部門（如工程、保潔、客服等）密切協(xié)作，共同維護(hù)物業(yè)的安全；
7、安全事故處理：及時(shí)處理安全事故，進(jìn)行調(diào)查分析，提出改進(jìn)措施，防止事故再次發(fā)生；
8、安全指標(biāo)監(jiān)控：負(fù)責(zé)監(jiān)控安全相關(guān)指標(biāo)，如事故發(fā)生率、隱患整改率等，持續(xù)改進(jìn)安全工作。

1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成本部門的日常全部工作；
2、做好員工思想輔導(dǎo)及專業(yè)知識(shí)技能提升的指導(dǎo)工作；
3、負(fù)責(zé)管轄樓盤機(jī)電設(shè)備類改造工程方案審核與重大改造、維修方案的制定；
4、負(fù)責(zé)管轄樓盤機(jī)電設(shè)備設(shè)施、公共設(shè)備設(shè)施管理，指導(dǎo)編制并審核樓盤機(jī)電公共設(shè)施、設(shè)備年度維保、檢修計(jì)劃、并監(jiān)督檢查落實(shí)情況；
5、負(fù)責(zé)管轄樓盤指導(dǎo)樓盤制訂年度工程預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施；
6、其他領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)。